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網路行銷-“十一”旅游小心商家服務“縮水” 旅游 服務 消費者

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發表於 2018-11-4 22:39:50 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
  遼寧省消協發佈的案例顯示,張先生等13名消費者乘坐武漢某游船公司的游輪游覽長江三峽。該公司重慶售票點宣傳稱:“在重慶—武漢段可安排游覽豐都鬼城、張飛廟、白帝城、大小三峽、岳陽樓等七個旅游景點,船上住宿三等艙為6—8人間,配有空調和彩電,台湾包车攻略。”

  消協提示,如果經營者的宣傳涉嫌欺詐,消費者可以要求經營者按照服務費用的三倍增加賠償。“十一”出游,消費者應選擇証照齊全、規模較大、信譽較好的旅行社,並簽訂旅游合同,明確約定旅游行程、交通食宿標准、旅游價格和違約責任等合同內容,在旅途中注意保存相關証据(如拍照),澎湖旅遊2天1夜,作為日後維權的証据。
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  新華社沈陽9月30日專電(記者羅捷)遼寧省消費者協會發佈“十一”旅游消費提示,提醒游客當心商家服務“縮水”。


  然而,實際上游客住的是10人間,【去台北自由行玩到盡】,沒有空調和彩電,僅有的兩台電扇還是壞的,花蓮租車,安全、衛生條件很差。整個旅游過程只游覽了豐都鬼城和小三峽,其余的景點均沒有游覽。當得知岳陽樓也不能游覽時,高雄住宿,張先生等人認為游船公司虛假宣傳欺騙消費者,聯名向當地有關部門投訴。
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