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高雄冷氣維修-12328電話係統8月服務質量考評公佈 3省評分最高 評分 服務質量 電話係統

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發表於 2018-10-11 16:42:05 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
据統計,今年8月,全國12328電話係統共受理有傚業務174.54萬件,i phone維修。信息咨詢、意見建議、投訴舉報3類業務分別為157.95萬件、4.19萬件和12.40萬件,分別佔業務總量的90.50%、2.40%和7.11%。
原標題:12328電話係統8月服務質量考評公佈 3省評分最高
中國網9月20日訊 記者從交通運輸部獲悉,日前,交通運輸部公佈全國12328交通運輸服務監督電話省級係統今年8月的運行考評結果,江西省、江蘇省、河南省考評評分最高。
8月份,全國12328電話係統接通平均等待時長約為24秒(含導航語音提示時間),信息咨詢類即時答復率為98.61%,台南清潔公司,限時辦結率為95.77%,抽查回訪率為49.20%,回訪滿意率為96.23%,12328電話係統運行服務質量趨於穩定。
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